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# Création de comptes multiples

# La brique d'identification IGESA\_Connect permet d'utiliser différents mode de connexion.

Cette facilité d'accès peut néanmoins créer des situation de doublons de compte au fur et à mesure de vos utilisations ou de vos modifications d'adresse.

En cas de modification de mot de passe, veuillez vous reporter à l'article dédié.
 
||| Si vous rencontrez des problèmes d'alignement de comptes malgré vos modifications, contactez-nous via la chatbox ou sur l'adresse support@igesa.fr



*Exemple :* 
*Vous possédez 2 comptes dans votre foyer :*
* *un compte pour Monsieur DURAND avec son adresse* familledurand@exemple1.fr
* *un compte pour Madame DURAND née DUPOND avec son adresse* madamedurand@exemple2.fr

*En juillet, madame souhaite faire un achat sur le PCLD et pour cela souhaite utiliser son compte France Connect.* 
*Si ce dernier est relié à l'adresse* familledurand@exemple1.fr*, la connexion pourra avoir lieu (la brique d'identification reconnait bien un compte IGESA avec la même adresse email que celui de compte France Connect)*

*Cela créera dans le PCLD un compte pour Madame DUPOND (France connect utilise le nom de jeune fille) lié à l'adresse* familledurand@exemple1.fr *-> 1ère incohérence*

*En Septembre Madame souhaite se connecter pour un nouvel achat et utilise la connexion par lien unique via son adresse* madamedurand@exemple2.fr 
*Cela créera dans le PCLD un compte pour Madame DURAND lié à l'adresse* madamedurand@exemple2.fr 
*-> Dans ce compte, elle ne trouvera pas ses billets achetés en Juillet...*


Pour toute situation compliquée, il sera nécessaire qu'une action manuelle soit réalisée pr nos équipes de support : contactez-nous !