Vous essayez de vous connecter à votre compte Pass Culture & Loisirs Défense (PCLD), mais vous ne recevez pas le code de vérification

Lors de votre connexion à votre compte Pass Culture & Loisirs, un code de vérification est envoyé par SMS sur le numéro de téléphone associé à votre compte. Si vous ne recevez pas ce code, vous ne pourrez pas finaliser votre connexion.

Si le problème persiste après plusieurs tentatives, nous vous invitons à contacter le support directement :

• par e-mail à bonjour@uni-ce.com ;
• ou par téléphone au 01 84 25 71 81.

Notre équipe vous accompagnera afin de rétablir l'accès à votre compte dans les meilleurs délais.

Vous essayez de créer ou de vous connecter à votre compte PCLD, mais un message vous indique qu'un compte existe déjà à votre nom.

Il semble que vous disposiez déjà d'un compte créé auprès d'un autre partenaire sur le portail Pass Culture & Loisirs. C'est pourquoi vous avez été automatiquement redirigé vers cette page.

Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre support :

• par e-mail à bonjour@uni-ce.com ;
• ou par téléphone au 01 84 25 71 81.

Notre équipe vous accompagnera afin de vous permettre d'accéder à votre compte.

Mis à jour le : 21/09/2026