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# Réinitialiser le mot de passe

# Comment réinitialiser votre mot de passe ? / Mot de passe perdu

Pour modifier votre mot de passe en cas de perte ou tout simplement par commodités :
* Cliquez sur **"S'inscrire/Se connecter"** en haut à droite du site ,
* Sélectionnez l'onglet ***"Je me connecte"*** (fig.1), puis sur **"Je préfère me connecter à l’aide de mon mot de passe"** (fig.2) puis ***"Mot de passe oublié"*** *(fig.3),*
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/d/4/5/9d4598ae3eed6000/image_1r3tret.png)

* Si le champ courriel n’est pas déjà renseigné, veuillez le renseigner, sinon veillez à ce que le courriel saisi soit conforme puis cliquez sur ***"Confirmer la demande"***
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/d/4/5/9d4598ae3eed6000/image_ea4w09.png)
 

* Rendez-vous sur **votre logiciel de messagerie**, sur lequel vous recevrez un courriel présentant le **l*ien de réinitialisation de mot de passe***
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/d/4/5/9d4598ae3eed6000/image_187fk05.png)

 
* Au sein de la fenêtre qui s'est ouverte, **veuillez saisir deux fois le mot de passe** souhaité en respectant les consignes affichées puis **cliquez sur Valider**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/d/4/5/9d4598ae3eed6000/image_r4s9zj.png)