Vous souhaitez accéder aux facture de votre contrat de garde d'enfant

Chaque mois, une facture est émise pour le règlement des heures de garde. Le paiement est fréquemment effectué par prélèvmeent automatique. Il se peut que vous n'ayez pas opté pour ce mode de paiement ou qu'un des paiement n'est pu être réalisé ponctuellement.

Dans ce cas, vous pouvez régler votre facture en ligne :

1. Connectez-vous à votre compte IGESA.fr (icone Mon Compte en haut à droite de l'écran > M'inscrire ou Me Connecter)
2. Rendez-vous dans votre espace personnel (icone Mon Compte en haut à droite de l'écran > Accéder à mon profil)
3. Allez dans la rubirque "Garde d'enfants"

Une fois identifié(e), cliquez sur l’icône "Compte" en haut à droite de la page, puis accédez à « Accéder à mon profil ». 

Dans le menu, sélectionnez l’onglet « Garde d'enfants » pour consulter et gérer vos factures en toute simplicité.

La liste de l'ensemble de vos factures est accessible pour le contrat de garde concerné :

Vous souhaitez régler la facture de garde de votre enfant

Lorsqu'une facture est non soldée, cliquez sur la flèche en bout de ligne pour déplier la ligne de la facture en question. Les principales informations de la facture seront rappelées :

• numéro de facture
• Date
• Montant de la facture
• Reste à régler

Si un règlement partiel a été réalisé, vous pouvez édité une attestation de paiement en cliquant sur "Obtenir l'attestation de paiement"
Elle se présentera sous cette forme (dans l'exemple ci-dessous, aucun règlement n'a été réalisé) :

Pour régler le solde dû, cliquez sur "Régler mon solde" : Vous êtes redirigé sur une page de paiement sécurisée :

Saisissez vos informations de paiement et validez. Vous serez redirigez sur une page de confirmation de paiement de ce type :

Vous pouvez éditer un ticket. A noter qu'un email de confirmation vous est envoyé sur votre adresse email de connexion.

Vous souhaitez obtenir une quittance (facture acquittée)

Lorsqu'une facture est soldée, cliquez sur la flèche en bout de ligne pour déplier la ligne de la facture en question. Les principales informations de la facture seront rappelées :

• numéro de facture
• Date
• Montant de la facture
• Reste à régler

Consultez votre facture

Pour consulter votre facture, cliquez sur le bouton "Consulter ma facture".
Le document s'ouvrira dans une novuelle page présentant le détail de la facturation et la feuille de présence :

Sur le document, les mentions règlementaires sont rappelées :

Rappel du règlement : En cas de maladie de l'enfant, un délai de carence comprenant le premier jour d'absence et les deux jours calendaires suivant est appliqué. Ce délai ne donne lieu à aucun remboursement. En cas d'hospitalisation de l'enfant aucun délai de carence ne sera appliqué sous réserve de présenter un bulletin d'hospitalisation ou de situation (si l'enfant est toujours hospitalisé). En application des circulaires n°2014-009 et n°2019-005 relatives à la prestations de service unique, nous vous remercions de prendre connaissance de la mention ci-dessous : «Les subventions publiques octroyées par la Caisse d'allocations familiales aux gestionnaires des structures d'accueil du jeune enfant sont basées en partie sur les heures de fréquentation réelle des enfants. Ces heures doivent être fiables, pour que les subventions publiques versées par la Caf correspondent au juste financement. Dès lors, le gestionnaire est tenu à la plus grande vigilance quant au correct enregistrement de ces heures. Les familles sont invitées à informer la direction de la structure de toute erreur dans le relevé d'heures de présence réelle qui leur serait transmis. Des contrôles peuvent être diligentés par la Caf.»

Pour obternir un document de quittance (facture acquittée), cliquez sur le bouton "Obtenir ma quittance".
Un document ser mis à votre disposition immédiatement :

Les modes de règlement

Par prélèvement automatique :

• Si vous souhaitez mettre en place le prélèvement automatique, il convient de nous transmettre votre RIB à l'adresse suivante : ribpolegestionfinanciereclients@igesa.fr en précisant votre N° famille.
• Si vous avez opté pour le prélèvement automatique , le montant sera prélevé en fin de mois en tenant compte des éventuels trop perçus versés sur vos factures précédentes. Le destinataire des factures est le redevable (les factures sont éditées à son nom).

Par carte bancaire :

Vous avez la possibilité de régler vos factures en vous connectant ou en vous inscrivant sur www.igesa.fr dans la rubrique "Mon Espace "/ "Petite enfance".

Par ticket CESU :

• Pour tout envoi de CESU , merci de joindre vos titres accompagnés de cette vignette en recommandé avec AR. Si le paiement CESU est supérieur au montant de votre facture, le trop-perçu sera reporté sur celle du mois suivant.
• Pour les paiements par CESU dématérialisés , connectez-vous sur le site : cr-cesu.fr puis "dépôt en ligne" renseigner le code NAN 0014972*2 ainsi que votre N° Famille et votre NOM .

Par chèque :

Pour tout règlement par chèque à l'ordre de Igesa, merci de le joindre avec ce coupon à l'adresse :«Igesa Pôle gestion financière clients DAF Caserne St Joseph - BP 77 20289 Bastia Cedex»

Qui contacter pour les factures de crèches ou de garde d'enfants ?

Pour toutes questions relatives :

• Au règlement de votre facture, contactez le Pôle de Gestion Financière Clients au 04.95.55.30.30 ou polegestionfinanciereclients@igesa.fr
• Aux prestations d'accueil facturées et à la garde de votre enfant, contactez la Direction des Etablissements Sociaux au 04.95.55.29.52 (9h00-12h00/14h00-17h00) ou supportcreches@igesa.fr

Mis à jour le : 21/09/2026