Je rencontre des difficultés lors de la création de mon compte – Igesa

Lors de votre inscription, vous pouvez rencontrer des messages indiquant que vous disposez déjà d'un compte IGESA

Message indiquant l'existence d'un compte avec le courriel indiqué

Ce message indique que ce est déjà référencé. Nous vous invitons à effectuer un renouvellement de mot de passe, ou une connexion sans mot de passe.
Pour savoir comment procéder, rendez-vous sur l'aide dédiée

Si vous n'avez plus accès à la messagerie associée à ce courriel, vous pouvez nous contacter pour une mise à jour de vos informations personnelles via notre formulaire de contact https://support.igesa.fr/hc/fr/requests/new

Message indiquant l'existence d'un compte avec le courriel indiqué

Lors de votre inscription, vous pouvez être amené à rencontrer le message ci-dessous,
Ce message indique que nous avons identifié que vous aviez déjà un compte avec un courriel différent.

La procédure décrite ci-après vous permet de modifier votre courriel de connexion.

Pour vous connecter à votre compte, vous êtes invité à sélectionner la modalité de réception de votre code (selon les informations renseignées) et cliquer sur Recevoir le code.
Vous recevez alors un information au sein de votre messagerie (ou par SMS). Si vous ne recevez pas de courriel, veuillez vérifier que celui-ci ne figure pas dans vos courriers indésirables

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